Tervetuloa Digi-Key®-sivustoon. Digi-Key huolehtii tarkasti yksityisyydestäsi ja henkilötietojesi suojaamisesta. Seuraavassa kerromme, kuinka käytämme ja käsittelemme sivustossamme keräämiämme tietoja.

Käynnit WWW-sivustossa

Aina käydessäsi Digi-Keyn WWW-sivustossa palvelimemme tunnistaa ja kirjaa IP-osoitteesi automaattisesti. IP-osoitteella tarkoitetaan sen tietokoneen osoitetta, joka lähettää palvelimellemme pyynnön. Tämän tietojenvaihdon aikana ei välitetä mitään henkilötietoja—kävijän selain ei anna tällaisia tietoja.

Digi-Key tutkii kirjatut IP-osoitteet määräajoin ja käyttää niitä sivuston valvontaan, ylläpitoon ja parantamiseen. Tietoja ei säilytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen eikä luovuteta Digi-Keyn ulkopuolisille tahoille.

Sivustokäynnin aikana voimme pyytää asiakkaalta yhteystietoja (sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, faksinumeroa ja toimitus-/laskutusosoitetta). Näiden tietojen kerääminen perustuu vapaaehtoisuuteen—ne kerätään vain asiakkaan luvalla.

Digi-Keyn WWW-sivustossa on linkkejä muihin sivustoihin. Digi-Key ei vastaa näissä sivustoissa kerätyistä henkilötiedoista eikä sivustojen tai niiden sisällön oikeellisuudesta.

Asiakastiedot

Kun teet tilauksen tai pyydät Digi-Keyltä tuoteluetteloa tai muita tietoja, nimesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja faksinumerosi tallennetaan asiakastietokantaamme.

Näiden tietojen avulla varmistetaan, että saat tuotteet ja palvelut nopeasti ja sujuvasti.

Tietoja voidaan käyttää myös muihin tarkoituksiin jäljempänä kuvatulla tavalla.

Postiosoitteet

Digi-Key voi käyttää postiosoitettasi Digi-Keyn tuoteluettelon lähettämiseen, jotta pysyt ajan tasalla uusimmista tuotteista ja palveluista.

Digi-Key voi silloin tällöin luovuttaa asiakkaiden nimiä ja osoitteita tarkoin valikoiduille yrityksille, joiden tarjoamat tuotteet ja/tai palvelut saattavat kiinnostaa sinua.

Voit halutessasi kieltää osoitteesi käyttämisen näihin tarkoituksiin tai jompaankumpaan niistä täyttämällä yhteystietojen käyttämisen kieltävän lomakkeen.

Sähköpostiosoitteet

Sähköpostiosoitettasi voidaan käyttää Digi-Keytä koskevien tietojen lähettämiseen. Tällaisia tietoja ovat tilauksen lähetys-/seurantatiedot, ilmoitukset valikoimista poistuvista tuotteista ja palveluiden muutoksista sekä muut Digi-Keyn markkinointiviestit. Voit halutessasi kieltää sähköpostiosoitteesi käyttämisen näihin tarkoituksiin tai mihin tahansa niistä täyttämällä yhteystietojen käyttämisen kieltävän lomakkeen.

Sähköpostiviestejä voi lähettää Digi-Key tai Digi-Keyn hyväksymä edustaja. Kaikkia edustajia sitoo salassapitosopimus. Voit aina halutessasi kieltää tietojen lähettämisen.

Sähköpostiosoitteita ei koskaan vuokrata, myydä tai luovuteta ulkopuolisille.

Asiakastietojen käyttäminen muihin tarkoituksiin

Digi-Key on solminut useiden tuotetoimittajiensa kanssa sopimuksen myyntitietojen luovuttamisesta markkinatutkimuksia ja toimittajien edustajien palkkioiden maksua varten.

Jos olet tehnyt Digi-Keyn kanssa sopimuksen avoimesta luotosta, luotto- ja maksutietoja luovutetaan silloin tällöin luottotietotoimistoille.

Asiakastietoja käytetään myös Digi-Key Corporationin markkinointiin ja markkinatutkimuksiin. Digi-Key tai Digi-Keylle työskentelevä valtuutettu edustaja voi suorittaa näitä toimia. Kaikkia asiakastietoja käsitellään luottamuksellisina.

Digi-Key luovuttaa asiakastietoja hallituksen edustajille, jos laki sitä vaatii.

WWW-sivuston turvallisuus

Digi-Keyn sivustossa käytetään SSL (Secure Sockets Layer) -salaustekniikkaa. SSL-protokollan on kehittänyt Netscape Communications Corporation salattua ja tunnistamisen mahdollistavaa Internet-viestintää varten. SSL käyttää julkisen avaimen salausmenetelmää, joka on tehokkaimpia Internetin kautta lähetettävien tietojen salaukseen käytettäviä menetelmiä. SSL tarjoaa kolme tärkeää ominaisuutta, joihin kaikkiin käytetään julkisen avaimen menetelmää: luottamuksellisuus, käyttäjän tunnistaminen ja tiedon eheys. Lähetettyjä asiakastietoja ei pääse näkemään kukaan muu kuin vastaanottaja.

SSL-salaustekniikkaa tukevia WWW-selaimia kutsutaan turvallisiksi selaimiksi. Digi-Keylle lähetettävät Internet-tilaukset on tehtävä turvallisella selaimella. Turvallisia selaimia ovat useimmat Netscape Navigator -selaimet (versio 1.2 ja uudemmat) ja Microsoft Internet Explorer -selaimet (versio 3.0 ja uudemmat). Selaimesi siirtyy suojattuun tilaan automaattisesti tehdessäsi tilauksia.

Jos sinulla ei ole turvallista selainta ja haluat silti tilata tuotteita, tutustu muihin tilaustapoihin kohdassa Tilaaminen. Digi-Key ei vastaa mistään menetyksistä tai vahingoista, joita aiheutuu, jos käytettävä selain ei ole turvallinen.

Kun siirryt Internet-tilausjärjestelmäämme turvallisella selaimella, voit turvallisin mielin lähettää luottokorttitietoja ja muita luottamuksellisia tietoja Internetin välityksellä.

Evästeet

Eväste (cookie) on pieni tekstinpätkä, jonka pyydämme saada tallentaa tietokoneesi kiintolevylle. Jos suostut tähän, selaimesi lisää tekstin pienenä tiedostona. Kullakin evästeellä on ainutkertainen tunniste ja rakenne, jonka määrittää evästeen lähettävä WWW-sivusto. Edellisestä käyttökerrasta jääneeseen evästeeseen pääsee käsiksi vain se sivusto, josta eväste on peräisin (kun palaat kyseiseen sivustoon). Henkilötietosi eivät paljastu Internetissä, vaikka olet käynyt sivustossamme.

Digi-Key käyttää evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Niiden ansiosta sinun ei tarvitse tehdä tilausta valmiiksi kerralla, vaan voit lisätä tilaukseen komponentteja pitkin päivää tai pidemmänkin ajan kuluessa.
• Keskeneräiset tilaukset pysyvät voimassa 30 päivän ajan. Jos et käsittele tilausta yli 30 päivään, se poistetaan.
• Niiden ansiosta voit helposti palata sivustoon hakemaan tietoja aiemmista tilauksistasi.
• Niiden avulla ylläpidetään asiakas-palvelinyhteyttä tai käyttäjätilaa, kun siirryt sivulta toiselle tilausta tehdessäsi.
• Niiden avulla käyttäjätunnuksesi voidaan tallentaa.

Kullakin evästeellä on oma voimassaoloaikansa. Digi-Keyn Internet-tilausten käsittelyyn käytettävät evästeet säilyvät tietokoneesi kiintolevyllä kahden kuukauden ajan. Selaimessa voi kuitenkin kerralla olla tallennettuna korkeintaan 300 evästettä, joista korkeintaan 20 voi olla tallennettu samasta sivustosta. Jos evästevarasto täyttyy, selain alkaa automaattisesti poistaa vanhimpia evästeitä.

Evästeet eivät anna WWW-selaimen lukea tietoja kiintolevyltäsi, hakea sähköpostiosoitettasi vasten tahtoasi, tuhota tiedostoja koneeltasi, luoda suoritettavia ohjelmia tai hakea henkilökohtaisia tietojasi. Yhden sivuston evästeitä ei voi lukea toinen sivusto, joten tietojasi ei voida siirtää sivustosta toiseen.

Jos sinusta tuntuu, että evästeet loukkaavat yksityisyyttäsi, voit poistaa ne kiintolevyltäsi. Tällöin kuitenkin menetät yhteydet, joita on luotu evästeet lähettäneisiin sivustoihin. Esimerkiksi Digi-Keyn Internet-tilauksia tehdessäsi et enää voi tehdä tilauksia pidemmän ajan kuluessa etkä hakea vanhoja tilauksia.

Asiakkaiden yksityisyyden suojaa koskevien huolien vuoksi Digi-Key on yrittänyt käyttää kestävien yhteyksien ylläpitoon muitakin tekniikoita kuin evästeitä. Palasimme kuitenkin evästeiden käyttöön, kun totesimme sivuston tehokkuuden kärsineen ja asiakaspalveluongelmien määrän kasvaneen liikaa. Toistaiseksi evästeet ovat osoittautuneet parhaaksi keinoksi tehdä Internetin kautta tilaamisesta mahdollisimman tehokasta.

Spotlight-tagit:  Internet-sivustomme käyttö- ja käyttäjätiedot jaetaan hyvämaineisen kolmannen osapuolen kanssa, jotta pystymme kohdistamaan muiden sivustojen Internet-mainoksemme entistä paremmin. Käytämme sivustossa tähän tarkoitukseen näkymättömiä GIF-kuvia tai pikselitageja, joiden avulla pystymme tunnistamaan selaimen evästeen, kun käyttäjä vierailee kyseisillä sivuilla. Tällä menetelmällä kerättyjä ja jaettuja tietoja ei pystytä yhdistämään yksittäiseen henkilöön. Jos haluat lisätietoja meidän ulkopuolisesta mainostajastamme tai siitä, kuinka voit kieltää näiden nimettömien tietojen keräämisen omalla kohdallasi, napsauta tätä.

Yhteystiedot

Internet:	fi.digikey.com; yhteydenottolomakkeet; tuotepalautusnumeron pyytäminen
Maksuton puhelinnumero:	0800 115 281 Asiakaspalvelumme palvelee sinua maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.00 Keski-Euroopan aikaa. Huom. Puhelut voidaan nauhoittaa tai niitä voidaan valvoa laadunvalvonta- ja koulutustarkoituksissa.
Maksullinen puhelinnumero:	+31 (0)53 484 9584
Faksi:	+31 (0)53 484 9583
Postiosoite:	Digi-Key Corporation Attn: FI Customer Service P.O. Box 52 7500 AB Enschede, Netherlands

Huom. Pidätämme oikeuden muuttaa yksityisyyden suojaa koskevia käytäntöjämme milloin tahansa etukäteen ilmoittamatta.