Condiciones de utilización y condiciones de los pedidos del sitio web de Digi-Key

Digi-Key Corporation ("Digi-Key") opera el sitio web es.digikey.com (el "Sitio") para ofrecer acceso en línea a la información sobre los productos disponibles en Digi-Key (los "Productos") y para facilitar las transacciones de la compra de los mismos (el "Servicio").

Al acceder y utilizar el Sitio, usted acepta cada una de las condiciones enunciadas en el mismo ("Condiciones de Utilización"). Al hacer los pedidos de los Productos, usted acepta las Condiciones de Utilización, así como las Condiciones de los Pedidos, enunciadas a continuación. Estas Condiciones de Utilización, junto con las Condiciones de los Pedidos, constituyen este "Acuerdo".

Digi-Key se reserva el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento y sin notificación previa. Su utilización del Sitio después de toda modificación constituye su aceptación a lo siguiente y queda vinculado por el Acuerdo modificado. A continuación viene la fecha en que se revisó este Acuerdo por última vez.

1.  Acceso al sitio.  No se necesita registrarse para hacer un pedido en línea o para utilizar cualesquiera de los sitios web de Digi-Key. Ciertos sitios web de Digi-Key Web ofrecen más servicios por medio de la web, a través de un sistema protegido con nombre y contraseña.

Su nombre de usuario y contraseña se denominan "Identificación". Usted es el único responsable de mantener su identificación confidencial. Usted está de acuerdo en que usted y sus representantes autorizados serán los únicos usuarios de su identificación y que usted será el único responsable de todas las actividades que se realicen en el sitio usando su identificación. Recomendamos encarecidamente que se desconecte del sitio y cierre la ventana del navegador cuando haya terminado la sesión, a fin de evitar que personas no autorizadas tengan acceso a su identificación. Póngase en contacto inmediatamente con Digi-Key en internet.registration@digikey.com si cree que ha perdido su identificación o que se la han robado, o si alguien ha intentado usar su identificación sin su consentimiento. Tenga en cuenta que ningún sitio en el Internet es 100% seguro. Por ello, si bien Digi-Key se esfuerza en proteger la información personal y privacidad de sus usuarios, el uso que usted haga del sitio para transmitir o almacenar información personalmente identificable, corre por su cuenta y riesgo.

2.  Propiedad intelectual.  El Servicio, el Sitio y toda la información y contenido que ve, escucha o experimenta en el Sitio (el "Contenido") están protegidos por derechos de autor internacionales, marca registrada y otras leyes y pertenecen a Digi-Key o a su casa central, socios, afiliados, contribuidores o terceros.

Digi-Key le otorga una licencia personal, no exclusiva y no transferible para utilizar el Sitio, el Servicio y el Contenido y, para descargar, imprimir y guardar partes del Contenido que usted seleccione, siempre que: (1) utilice estas copias del Contenido para su propio uso comercial interno o su uso personal y no comercial; (2) no copie ni anuncie el Contenido en ningún ordenador de red ni transmita, distribuya, publique ni divulgue el Contenido en ningún tipo de medios; y (3) no modifique ni altere el Contenido en forma alguna, ni borre ni cambie ningún aviso de copyright o marca registrada. Como resultado de esta licencia no se le concede a usted ningún derecho, título ni interés en el Contenido descargado ni en los materiales. Digi-Key se reserva los derechos del título completo y de la propiedad intelectual total en cualquier Contenido que usted descargue del Sitio, con la excepción de esta licencia limitada para que usted pueda hacer uso personal del Contenido tal como se ha explicado.

No puede utilizar ninguna de las marcas ni logotipos que aparecen en el Sitio sin el consentimiento expreso por escrito del dueño de la marca comercial, excepto según lo permita la ley correspondiente.

No puede copiar la página principal ni ninguna otra página de este Sitio en ningún otro sitio web o página web. No puede conectar "vínculos profundos" con el Sitio, es decir, no puede crear vínculos a este sitio que desvíen la página principal ni ninguna otra parte del Sitio sin autorización por escrito.

3.  Limitaciones a las garantías.  DIGI-KEY NO DA NINGUNA GARANTÍA, NI EXPRESA NI IMPLÍCITA, NI REPRESENTACIONES CON RESPECTO A NINGÚN PRODUCTO NI CON RESPECTO AL SITIO, EL SERVICIO O EL CONTENIDO. DIGI-KEY RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O REGLAMENTARIAS, ENTRE LAS QUE SE ENCUENTRAN LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR, TÍTULO Y NO VIOLACIÓN CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS, EL SITIO, EL SERVICIO Y EL CONTENIDO. DIGI-KEY NO GARANTIZA QUE LAS FUNCIONES REALIZADAS POR EL SITIO O EL SERVICIO NO SE VERÁN INTERRUMPIDAS, SERÁN OPORTUNAS, SEGURAS O SIN ERRORES, NI TAMPOCO QUE SE CORRIJAN LOS DEFECTOS DEL SITIO O DEL SERVICIO. DIGI-KEY NO GARANTIZA LA EXACTITUD DEL CONTENIDO NI QUE ÉSTE ESTÉ COMPLETO, NI TAMPOCO QUE SE VAYAN A CORREGIR LOS ERRORES QUE PUEDA HABER EN EL CONTENIDO. EL SITIO, EL SERVICIO Y EL CONTENIDO SE PROVEEN TAL CUAL Y CUANDO ESTÁN DISPONIBLES.

4.  Renuncias adicionales.  Sin limitar las renuncias enunciadas en la Sección 2:

a.  No se utilizarán como componentes críticos.  No se autoriza la utilización de los productos vendidos por Digi-Key como componentes críticos de un dispositivo o sistema de soporte vital, cuyo fallo ocasione el fallo del dispositivo o sistema de soporte vital o afecte a su seguridad o eficacia.

b.  No son piezas calificadas para uso militar.  Digi-Key ni abastece ni vende ningún producto que cumpla con los requisitos de rendimiento o de documentación tal como aparecen descritos en las listas de productos calificados para uso militar. Digi-Key abastece y vende productos que han sido fabricados de acuerdo con los estándares Mil Spec (especificaciones militares), pero eso no significa en modo alguno que dichas piezas sean aceptables o apropiadas para utilizarse en aplicaciones militares. Los estándares Mil Spec se usan como una referencia común en la industria y no suponen la calificación de uso final.

c.  Asistencia técnica y Servicios de asistencia para el diseño.  Digi-Key ofrece Asistencia técnica y Servicios de asistencia para el diseño a sus clientes exclusivamente como una gratuidad. El personal de Asistencia técnica y Servicios de asistencia para el diseño de Digi-Key se esfuerza por proporcionar información útil acerca de los Productos. Digi-Key no garantiza la exactitud de ningún tipo de información suministrada o recomendación hecha, ni que dicha información o recomendación sea completa o correcta; Digi-Key no asume además responsabilidad ni obligación alguna en relación con ningún tipo de información suministrada o recomendación hecha, ni con el uso que el cliente haga de dicha información o recomendación. Usted es el único responsable de analizar y determinar la idoneidad de cualquier información o recomendación dada por el personal de Asistencia técnica y Servicios de asistencia para el diseño de Digi-Key y el confiar en dicha información o recomendación es exclusivamente a su riesgo y discreción.

d.  Corrección de errores e inexactitudes.  Es posible que el Contenido contenga errores tipográficos u otros errores o inexactitudes y es posible que no esté completo o no sea actual. Por lo tanto, Digi-Key se reserva el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar el Contenido en cualquier momento y sin previo aviso. Sin embargo, Digi-Key no garantiza que se vayan a corregir los errores, inexactitudes u omisiones.

e.  Vínculos de terceros.  Los vínculos del hipertexto a sitios web o información de terceros no constituye ni implica el respaldo, patrocinio ni recomendación por parte de Digi-Key de terceros, del sitio web de terceros ni de la información contenida en los mismos, a menos que se enuncie expresamente en el Sitio. Usted reconoce y acepta que Digi-Key no es responsable por la disponibilidad de dichos sitios web y que tampoco respalda ni garantiza, ni es responsable, de dichos sitios web ni de su contenido. Usted tiene que tomar sus propias decisiones en cuanto a sus interacciones o comunicaciones con otros sitios web.

f.  Limitaciones geográficas en la utilización.  Al igual que la mayoría de los sitios web de Internet, se puede acceder a este Sitio desde cualquier parte del mundo. Sin embargo, no todos los productos o servicios Digi-Key están disponibles a todas las personas ni en todas las localizaciones geográficas. Digi-Key se reserva el derecho de limitar el suministro de sus productos y servicios a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción y de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezca. Usted acepta cumplir con todas las leyes y reglas locales aplicables en cuanto a la transmisión de datos técnicos, contenido aceptable y conducta en línea.

g.  Visualización de los colores.  Digi-Key intenta visualizar los colores de los productos lo más exactamente posible en el Sitio. Sin embargo, ya que los colores que usted ve dependen de muchos factores, como su monitor o impresora, Digi-Key no puede garantizar que el color que usted vea se corresponda con el color del producto.

5.  Limitación de responsabilidad.  DIGI-KEY NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO ANTE EL COMPRADOR O TERCEROS DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O EJEMPLARES (INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN BENEFICIOS PERDIDOS, AHORROS PERDIDOS, O PÉRDIDA DE UNA OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS) QUE SURJAN O SE DEBAN A (I) CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO SUMINISTRADO POR DIGI-KEY, O LA UTILIZACIÓN O INCAPACIDAD DE UTILIZAR EL MISMO, (II) LA UTILIZACIÓN O INCAPACIDAD DE UTILIZAR ESTE SITIO, EL SERVICIO O EL CONTENIDO, (III) CUALQUIER TRANSACCIÓN REALIZADA O FACILITADA POR EL SITIO; (IV) TODA RECLAMACIÓN ATRIBUIBLE A ERRORES, OMISIONES Y OTRAS INEXACTITUDES DEL SITIO, DEL SERVICIO O DEL CONTENIDO, (V) EL ACCESO NO AUTORIZADO DE SUS TRANSMISIONES O DATOS O A LA ALTERACIÓN DE LOS MISMOS, (VI) DECLARACIONES O CONDUCTA DE TERCEROS EN EL SITIO O EL SERVICIO, O A (VII) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON LOS PRODUCTOS, EL SITIO, EL SERVICIO O EL CONTENIDO; INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO A DIGI-KEY DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

LA ÚNICA OBLIGACIÓN Y RESPONSABILIDAD DE DIGI-KEY EN CUANTO A DEFECTOS DE UN PRODUCTO SERÁ, A OPCIÓN DE DIGI-KEY, SUSTITUIR EL PRODUCTO DEFECTUOSO EN CUESTIÓN O REEMBOLSAR AL CLIENTE LA CANTIDAD PAGADA. EN NINGÚN CASO LA OBLIGACIÓN DE DIGI-KEY EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA DEL COMPRADOR. El remedio anterior estará sujeto a la notificación por escrito del defecto por parte del comprador y a la devolución del producto defectuoso en un plazo de noventa (90) días a partir de la fecha de compra. El remedio anterior no se aplica a productos que hayan sido objeto de un uso incorrecto (con inclusión, sin limitación, de descargas estáticas), negligencia, accidente o modificación, o a productos que se hayan soldado o alterado durante su montaje, o que por alguna otra razón no puedan someterse a prueba.

SI USTED NO ESTÁ SATISFECHO CON EL SITIO, EL SERVICIO, EL CONTENIDO O CON LAS CONDICIONES DE UTILIZACIÓN, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO REMEDIO SERÁ DEJAR DE UTILIZAR ESTE SITIO. USTED RECONOCE, AL UTILIZAR ESTE SITIO, QUE SU UTILIZACIÓN DE ESTE SITIO ES POR SU PROPIA CUENTA Y RIESGO.

6.  Indemnización.  Usted entiende y acepta que usted es responsable personalmente por utilizar o por su incapacidad de utilizar los Productos, por su confianza en la información o recomendación dadas por el personal de Asistencia Técnica y Servicios de Diseño de Digi-Key y por su comportamiento en el Sitio. Usted acepta indemnizar, defender y liberar de responsabilidad a Digi-Key y a sus empresas matrices, subsidiarias, filiales, empresas conjuntas, socios comerciales, licenciantes, empleados, agentes y todos los proveedores de información independientes del Servicio contra toda reclamación, pérdida, gastos, daños y costes (entre los que se encuentran, daños directos, incidentales, consecuentes, ejemplares e indirectos) y los honorarios razonables de abogados, que surjan de su utilización, mala utilización o incapacidad de utilizar los Productos, el Sitio, el Servicio o el Contenido, de confiar en la información o recomendación dadas por el personal de Asistencia técnica y Servicios de asistencia para el diseño de Digi-Key, o de cualquier violación de este Acuerdo.

7.  Conducta del usuario.  Usted acepta no tomar medidas que puedan comprometer la seguridad del Sitio, volver el Sitio inaccesible para los demás o dañar el Sitio o su Contenido. Usted acepta no añadir, quitar ni modificar el Contenido. Usted acepta no utilizar el Sitio de forma que pueda interferir con los derechos de terceros.

8.  Información dada por el usuario.  Si usted da o anuncia información en el Sitio, usted nos garantiza que tiene el derecho legal de anunciar dicha información y que no violará ninguna ley ni los derechos de ninguna persona o entidad. Al anunciar información en el Sitio, usted le da a Digi-Key el derecho, sin derechos de autor, irrevocable, perpetuo y a nivel mundial, de utilizar, distribuir y crear trabajos derivados de esta información, en cualquier medio, de cualquier manera, en su totalidad o en parte, sin ningún tipo de restricción o responsabilidad hacia usted.

9.  Disposiciones generales.  Este Acuerdo constituye todo el acuerdo entre las partes con respecto al asunto del mismo. Ninguna renuncia de Digi-Key de ningún incumplimiento más adelante será considerada como renuncia de ningún incumplimiento precedente o subsiguiente. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna parte de este Acuerdo es inválida o inaplicable, ésta no impactará en ninguna otra disposición del Acuerdo, todo el cual permanecerá vigente. Todas las disputas relacionadas con el Acuerdo, con la Declaración de Privacidad de Digi-Key, o con su utilización del Sitio, del Servicio o del Contenido (colectivamente "Disputas") están gobernadas por las leyes del Estado de Minnesota, y serán interpretadas según las mismas, sin tener en cuenta los conflictos de las disposiciones de las leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos para la Venta Internacional de Mercancías no se aplica a este Acuerdo. Toda disputa será remitida al tribunal estatal o federal situado en Minneapolis, Minnesota, y usted se someterá irrevocablemente a la jurisdicción personal de dichos tribunales para ese fin.

Condiciones para hacer pedidos

Todos los pedidos hechos en el Sitio o por el catálogo impreso están sujetos a las condiciones de este Acuerdo, incluyendo las siguientes Condiciones para hacer pedidos. No se permite cambiar, alterar, borrar ni modificar ninguna parte de este Acuerdo sin la autorización por escrito de un representante autorizado de Digi-Key. Todo cambio pretendido que envíe un comprador en cualquier documentación adicional se rechaza expresamente por la presente. Los pedidos hechos en formularios que se desvíen de estas condiciones podrán aceptarse, pero solamente con la condición de que prevalezcan las condiciones de este Acuerdo.

1.  Validación y aceptación de pedidos.  Cuando usted hace un pedido, podemos verificar su método de pago, la dirección del envío y el número de identificación de exención de impuestos, de haberlo, antes de procesar el pedido. El hacer un pedido en el Sitio es una oferta de comprar nuestros Productos. Digi-Key puede aceptar su pedido al procesar el pago y envío del Producto, o bien, por cualquier razón, puede declinar la aceptación de su pedido o de cualquier parte del mismo. No se considerará como aceptado por Digi-Key ningún pedido hasta que se haya enviado el Producto. Si declinamos aceptar su pedido, intentaremos notificarle utilizando la dirección de correo electrónico u otra información de contacto que nos haya dado con su pedido.

2.  Limitaciones de las cantidades.  Digi-Key puede limitar o cancelar las cantidades disponibles de compra en cualquier pedido y por cualquier razón, y alterar la disponibilidad o duración de las ofertas especiales en cualquier momento. Digi-Key puede rechazar un pedido, o cualquier parte del pedido.

3.  Comunicación electrónica.  Cuando usted hace un pedido en el Sitio, se le exige que dé una dirección de correo electrónico válida, que podremos utilizar para comunicarnos con usted en cuanto al estado de su pedido, avisarle del envío de los productos pendientes de cumplimiento, y para darle otras noticias, divulgaciones o comunicaciones referentes a su pedido. Usted acepta que Digi-Key no será responsable por los daños que usted sufra, o por la información que usted no reciba, como resultado de no darnos una dirección de correo electrónica válida.

4.  Información monetaria.  El catálogo de España y el sitio web para España de Digi-Key están diseñados exclusivamente para España y las compras se realizan en euros (EUR). Para pedidos en destinos diferentes a España o en otra moneda que no sea el EUR, sírvase utilizar el catálogo en moneda estadounidense de Digi-Key, el sitio web de moneda estadounidense, www.digikey.com o un sitio web específico del país correspondiente..

(Digi-Key también publica un catálogo en moneda estadounidense y un sitio web, www.digikey.com. Se dispone de un catálogo en moneda estadounidense a petición del interesado. Al hacer un pedido en moneda estadounidense, el cliente es responsable de todos los gastos de envío, impuestos, aranceles, comisiones de corretaje e IVA, si es aplicable.)

Por favor, indique al representante de ventas de Digi-Key la moneda en la que desea pagar al hacer su pedido.

5.  Información de precios y productos.  Digi-Key Corporation compra todos los productos directamente de su fabricante original.

Los precios del catálogo de España y del sitio web para España de Digi-Key, es.digikey.com, están en euros (EUR) e incluyen aranceles.

Digi-Key hace todo lo posible para dar información actual y exacta acerca de los Productos y precios, pero no garantiza la actualidad o exactitud de dicha información. La información relacionada con los Productos está sujeta a cambio sin previo aviso. Los precios están sujetos a cambio en cualquier momento antes de que Digi-Key acepte su pedido. En el caso de que descubramos un error material en la descripción o disponibilidad de un Producto que afecte a su pedido pendiente con Digi-Key, o un error en el precio, le notificaremos con la versión corregida y, usted podrá aceptar la versión corregida o cancelar el pedido. Si decide cancelar el pedido y ya se ha cargado su tarjeta de crédito con la compra, Digi-Key acreditará su tarjeta de crédito por la cantidad del cobro.

6.  Pago:  Digi-Key ofrece una serie de métodos de pago cómodos para los clientes que pagan con euros, como MasterCard, VISA y giros bancarios prepagados así como un crédito con cuenta abierta para instituciones y negocios que reúnan los requisitos. El pago hay que hacerlo en la divisa que se hizo el pedido.

Para obtener una solicitud para un crédito con cuenta abierta, póngase en contacto con un representante de ventas llamando a la línea gratuita 900-983-183 ó envíe un fax al +31 (0)53-484-9583. O también, puede descargar una solicitud de crédito en el Internet. Permita tiempo suficiente para el proceso de aprobación del crédito. Para evitar retrasos en su pedido inicial puede elegir un método de pago alternativo.

7.  Gastos de envío.  Se cobrará un cargo de envío de 18,00 € en todos los pedidos inferiores a 65,00 €. Se ofrece envío gratuito para todos los pedidos iguales o superiores a 65,00 €. No habrá cargos de envío adicionales para el envío pendiente de cumplimiento. Los gastos de envío proceden del Centro de Distribución de Productos de Digi-Key en Thief River Falls, Minnesota. Los gastos de envío y tasas los paga Digi-Key por adelantado y se añaden a su factura. (DDP —entrega derechos pagados— según definición de INCOTERMS 2000).

8.  Coste de manipulación.  No existe pedido mínimo ni cargo de manipulación.

9.  Impuesto.  El IVA del 16%, junto a las comisiones de corretaje correspondientes, se pagarán a la entrega del producto.

10.  Cheques sin fondos.  Si el cheque que nos entregue en concepto de pago es rechazado por cualquier motivo por el banco u otra institución mediadora, usted se obliga a pagarnos 20,00 € como cargo de servicio (si no se puede volver a ingresar el cheque) de conformidad con la Ley de Minnesota § 332.50. Además, usted se obliga a pagar cualquier otro cargo razonable impuesto por una compañía de verificación de cheques o agencia de cobro que podamos utilizar para cobrar el importe del cheque.

11.  Producto agotado.  Si el producto que ha pedido está agotado en el momento de hacer su pedido, puede optar por que se le envíe en un envío posterior. No habrá cargos de envío para el envío posterior. Los pedidos pendientes de cumplimiento quedarán abiertos según su solicitud.

12.  Mercancía dañada.  Si recibe mercancía que ha sido dañada en tránsito, es importante que conserve intactos la caja de envío, el material de embalaje y las piezas. Póngase inmediatamente en contacto con un representante de Atención al Cliente de Digi-Key para iniciar el proceso de reclamación.

13.  Política de devolución.  Digi-Key acepta la devolución de mercancía sujeta a los términos que se describen más abajo y sustituirá el producto o le devolverá su dinero, a su elección.

Para facilitar el procesamiento de la mercancía devuelta:

• Póngase en contacto con un representante de Atención al cliente para obtener un número de autorización para la devolución de mercancías (RMA) antes de devolver el producto.

• Todas las devoluciones deben realizarse en un plazo de 30 días desde la fecha de la factura e ir acompañadas del número de factura original y de una breve explicación del motivo de la devolución.

• El importe del flete de vuelta debe pagarse por adelantado. Lo sentimos, no podemos aceptar devoluciones de entrega contra reembolso.

• La mercancía devuelta debe ir en su embalaje original y en condiciones de volverse a vender.

• Las piezas devueltas debido a un error del cliente podrían estar sujetas a un cargo de renovación de existencias. No pueden devolverse los artículos que no estén en el catálogo ("Not-In Catalog Items") y las piezas especificadas como no cancelables o no restituibles/retornables ("Non-Cancelable/Non-Returnable") en el momento de su cotización o venta.

• La mercancía defectuosa puede devolverse en un plazo de 90 días desde la fecha de la factura original y no necesita ir en el embalaje original.

© 2008, Digi-Key Corporation. Reservados todos los derechos.

PREGUNTAS O INFORMACIÓN ADICIONAL. Si tiene preguntas relacionadas con este Acuerdo o desea obtener información adicional, sírvase enviar un correo electrónico a international.customerservice@digikey.com.