Qualitätsbestimmungen

•  Qualitätsprodukt •  hervorragender Service •  Außergewöhnlicher Wert •  Kontinuierliche Verbesserungen

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Digi-Key war schon immer kundenorientiert und auf Qualität bedacht. Diese Tatsache wird durch zahlreiche unabhängige Brachenumfragen bestätigt. Kontinuierliche Verbesserung und laufend durchgeführte statistische Analysen von Prozessen waren schon immer ein integraler Bestandteil des Geschäftsansatzes von Digi-Key.

Dadurch ist Digi-Key eine Vertriebsgesellschaft für elektronische Bauteile von Weltklasse geworden—
Unser Ziel: Beständig die Erwartungen unserer Kunden erfüllen oder übertreffen..

ISO-Zertifizierung

Im März 1994 wurde Digi-Key von Quality Systems Registrars, einer vom Registrar Accreditation Board (RAB) akkreditierten Firma, zum ersten Mal nach den ISO-Standards zertifiziert. Unsere Systeme und das Einhalten der Standards wurden und werden regelmäßig überprüft und getestet, um die Zertifizierung auch weiterhin beizubehalten.

Alle betrieblichen Funktionen bei Digi-Key sind komplett nach ISO-zertifiziert, einschließlich Auftragseingabe, Kundendienst, Eingang, Warenentnahme, Versand, Einkauf und Inventar. Die von Digi-Key hinsichtlich der Zertifizierung angewandte Methode ist umfassender als die in unserer Branche typische Verfahrensweise.

Eine ISO-Registrierung gibt Ihnen die Gewissheit, dass Digi-Keys Qualitätssysteme akkurat und umfassend sind und den strengen Bestimmungen des ISO-Standards entsprechen. Diese Vorraussetzungen gewährleisten Digi-Keys langfristiges Engagement für kontinuierliche Verbesserungen.

Se ISO-Registrationszertifikat (pdf, 1.07MB) von Digi-Key einsehen.