Termini di utilizzo e Condizioni d'ordine del sito Digi-Key

Digi-Key Corporation (“Digi-Key”) gestisce il sito Web all'indirizzo it.digikey.com (il “Sito”) offrendo accesso online alle informazioni sui prodotti disponibili di Digi-Key (i “Prodotti”) e per facilitare le transazioni di acquisto dei Prodotti (il “Servizio”).

Accedendo e utilizzando il Sito, l'utente accetta ogni termine e condizione qui di seguito espressamente indicati (“Termini di utilizzo”). Ordinando i Prodotti, l'utente accetta i Termini di utilizzo, nonché le Condizioni d'ordine, illustrati sotto. Tali Termini di utilizzo, insieme alle Condizioni d'ordine, rappresentano il “Contratto”.

Digi-Key si riserva il diritto di modificare questo Contratto in qualsiasi momento senza preavviso. L'utilizzo del Sito successivo a tale modifica costituisce l'accettazione di questa ed è vincolante alla modifica del Contratto. L'ultima data di revisione del Contratto è indicata sotto.

1.  Proprietà intellettuale.  Il Servizio, Sito e tutte le informazioni e/o contenuto visibile, udibile o diversamente sperimentabile sul Sito (il “Contenuto”) sono protetti dai copyright statunitensi e internazionali, marchi registrati e altre leggi, e appartengono a Digi-Key o alla sua controllante, partner, affiliati, collaboratori o terze parti.

Digi-Key garantisce all'utente una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il Sito, il Servizio e il Contenuto, e per scaricare, stampare e memorizzare parti del Contenuto selezionato, a patto che: (1) tali copie del Contenuto vengano utilizzate solo a scopo interno o ad uso personale o comunque non commerciale; (2) il Contenuto non venga copiato o pubblicato su qualsiasi computer in rete o non venga trasmesso, distribuito, pubblicato su qualsiasi supporto; e (3) il Contenuto non venga modificato o alterato in alcun modo, o le indicazioni di copyright o di marchio registrato non vengano cancellate o modificate. Non viene trasferito all'utente alcun diritto, titolo o interesse su qualsiasi Contenuto o materiale scaricato come risultato di questa licenza. Digi-Key si riserva completamente il titolo e i diritti di proprietà intellettuale su ogni Contenuto scaricato dal Sito, soggetto a questa licenza limitata concessa all'utente per uso personale del Contenuto come qui di seguito espressamente indicato.

L'utente non potrà utilizzare i marchi e loghi che compaiono sul Sito senza il consenso esplicito scritto del proprietario del marchio registrato, tranne laddove espressamente consentito dalla legge in vigore.

È proibito riportare, trasferire o frammentare la pagina principale o qualsiasi altra pagina del Sito su un altro sito Web o pagina web. È proibito creare “deep links” per questo Sito, come ad esempio collegamenti a questo sito che ignorino la pagina principale o altre parti senza il permesso scritto.

2.  Clausola esonerativa delle garanzie.  DIGI-KEY NON DA ALCUNA GARANZIA O RAPPRESENTANZA ESPLICITA O IMPLICITA RELATIVAMENTE A PRODOTTI O RELATIVAMENTE AL SITO, SERVIZIO O CONTENUTO. DIGI-KEY NEGA ESPRESSAMENTE GARANZIE DI OGNI TIPO, ESPLICITE, IMPLICITE, LEGALMENTE PUNIBILI O ALTRE, INCLUSO MA NON LIMITATO A, TUTTE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO, TITOLO E NON VIOLAZIONE IN MERITO A PRODOTTI, SITO, SERVIZIO E CONTENUTO. DIGI-KEY NON GARANTISCE CHE LE FUNZIONI ESPLETATE DAL SITO O DAL SERVIZIO NON VERRANNO INTERROTTE IMPROVVISAMENTE, CHE SARANNO SICURE O SENZA ERRORI, O CHE I DIFETTI DEL SITO O DEL SERVIZIO VERRANNO CORRETTI. DIGI-KEY NON GARANTISCE LA PRECISIONE O COMPLETEZZA DEL CONTENUTO, O CHE OGNI ERRORE DI CONTENUTO VERRÀ CORRETTO. IL SITO, IL SERVIZIO E IL CONTENUTO SONO OFFERTI “COSÌ COME SONO” E IN BASE ALLA DISPONIBILITÀ.

3.  Clausole esonerative aggiuntive.  Senza porre alcuna limitazione alle clausole esonerative esposte nel paragrafo 2:

a.  Uso non previsto come Componenti Critici.  I prodotti venduti da Digi-Key non sono idonei per l'uso come componenti di dispositivi o sistemi salvavita, il cui mancato funzionamento potrebbe ragionevolmente provocare il guasto di dispositivo o sistema salvavita, o potrebbe influenzarne la sicurezza o efficacia.

b.  Parti non idonee per l'uso militare.  Digi-Key non mantiene scorte di prodotti - né li commercializza - che rispondano ai requisiti di documentazione o prestazionali specificati in qualunque elenco di componenti qualificati per scopi militari (Military Qualified Parts List - QPL). Digi-Key mantiene scorte di prodotti - e li commercializza - fabbricati a norma delle specifiche militari (Mil), tuttavia questo non indica in alcun modo che tali prodotti siano accettabili o appropriati per l’uso in qualsiasi applicazione militare. Tali specifiche costituiscono un riferimento comune nel settore, ma non rappresentano un’indicazione di qualificazione all’uso finale.

c.  Assistenza tecnica e servizi di supporto progettuale.  Digi-Key offre Assistenza tecnica e servizi di supporto progettuale solamente per la comodità dei propri clienti. Il personale dedicato ai servizi di assistenza tecnica e di supporto progettuale Digi-Key si impegna a fornire tutte le informazioni utili in merito ai Prodotti. Digi-Key non garantisce che le informazioni o le raccomandazioni espresse siano precise, complete o corrette e pertanto declina qualsiasi responsabilità in relazione alle informazioni e raccomandazioni fornite e al fatto che il cliente vi faccia affidamento. L'utente è l'unico responsabile dell'analisi e determinazione d'idoneità delle informazioni o consigli forniti dal personale dell'assistenza tecnica e dei servizi di supporto progettuale Digi-Key, e ogni responsabilità di tali informazioni o consigli a rischio e discrezione dell'utente.

d.  Correzione degli errori e delle imprecisioni.  Il Contenuto può contenere errori tipografici, altri errori o imprecisioni e potrebbe non essere completo o aggiornato. Pertanto Digi-Key si riserva il diritto di correggere errori, imprecisioni e omissioni, e di modificare o aggiornare il Contenuto in qualsiasi momento senza alcun preavviso. Tuttavia, Digi-Key non garantisce che ogni errore, imprecisione od omissione verrà corretto.

e.  Collegamenti terze parti.  I collegamenti ipertestuali verso siti Web o informazioni di terzi non costituiscono o implicano approvazione, sponsorizzazione o raccomandazione di Digi-Key di terzi, del sito Web terze parti o delle informazioni contenute in essi, salvo laddove espressamente indicato sul Sito. L'utente conferma e accetta che Digi-Key non è responsabile per la disponibilità di tali siti Web e che non approva o garantisce, e non è responsabile per, il suddetto sito Web o del suo contenuto. L'utente deve prendere le decisioni in merito alle interazioni o comunicazioni con altri siti Web.

f.  Vincoli geografici sull'uso.  Come molti siti Web di Internet, questo Sito è accessibile da tutto il mondo. Tuttavia, non tutti i prodotti o servizi Digi-Key sono disponibili per tutti o in tutte le ubicazioni geografiche. Digi-Key si riserva il diritto di limitare la fornitura dei propri prodotti e servizi per qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione di limitare le quantità di ogni prodotto o servizio offerto. L'utente accetta di rispettare tutte le leggi e norme locali in vigore relative alla trasmissione di dati tecnici, contenuti accettabili e condotta online.

g.  Visualizzazione del colore.  Digi-Key tenta di visualizzare più precisamente possibile i colori dei prodotti mostrati sul Sito. Tuttavia, siccome molti dei colori visibili dipendono da diversi fattori, tra cui il monitor o la stampante, Digi-Key non garantisce che il colore visibile rispecchi il colore del prodotto.

4.  Limitazione della responsabilità.  IN NESSUN CASO DIGI-KEY SARÀ RITENUTA RESPONSABILE VERSO L'ACQUIRENTE O VERSO TERZI PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, IMMATERIALE, PUNITIVO O ESEMPLARE (INCLUSA MA NON LIMITATO A LA PERDITA DI PROFITTI, LA PERDITA DI RISPARMIO LA PERDITA DI OPPORTUNITÀ DI MERCATO) DERIVANTI DA O RELATIVE A (I) QUALSIASI PRODOTTO O SERVIZIO FORNITO O DA FORNIRE DI DIGI-KEY, O L'USO OL' IMPOSSIBILITÀ D'USO DELLO STESSO, (II) L'USO O L'IMPOSSIBILITÀ D'USO DEL SITO, DEL SERVIZIO O DEL CONTENUTO, (III) OGNI TRANSAZIONE CONDOTTA TRAMITE IL O FACILITATA DAL SITO; (IV) OGNI RIVENDICAZIONE ATTRIBUIBILE A ERRORI, OMISSIONI O ALTRE IMPRECISIONI DEL SITO, DEL SERVIZIO E/O DEL CONTENUTO, (V) ACCESSO NON AUTORIZZATO A O ALTERAZIONE DELLE TRASMISSIONI O DATI DELL'UTENTE, (VI) DICHIARAZIONI O CONDOTTA DI TERZI SUL SITO O SERVIZIO, O (VII) OGNI ALTRO PROBLEMA RELATIVO AI PRODOTTI, SITO, SERVIZIO O CONTENUTO; ANCHE SE DIGI-KEY È STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALE DANNO.

L’UNICO OBBLIGO ED ESCLUSIVA RESPONSABILITÀ ASSUNTI DA DIGI-KEY RIGUARDANO I DIFETTI NEI PRODOTTI, CHE, A DISCREZIONE DI DIGI-KEY, SARANNO SOSTITUITI O RIMBORSATI AL CLIENTE IN BASE ALL’IMPORTO PAGATO. IN NESSUN CASO, LA RESPONSABILITÀ DI DIGI-KEY DOVRÀ SUPERARE IL PREZZO D’ACQUISTO DEL CLIENTE. Tale risarcimento sarà soggetto alla presentazione, da parte dell’acquirente, di un avviso scritto in merito al difetto e alla restituzione del prodotto difettoso entro novanta (90) giorni dall’acquisto. Il suddetto risarcimento non riguarda prodotti sottoposti ad abuso (comprese, a titolo di esempio, scariche elettrostatiche), negligenza, incidente o modifica o che sono stati saldati o alterati durante l’assemblaggio e risultati non idonei per il collaudo.

SE L'UTENTE NON È SODDISFATTO DEL SITO, SERVIZIO, CONTENUTO O DEI TERMINI DI UTILIZZO, L'UNICO RIMEDIO È INTERROMPERE L'UTILIZZO DEL SITO. L'UTENTE ACCETTA, UTILIZZANDO IL SITO, CHE L'USO DI QUESTO È A SUO RISCHIO E PERICOLO.

5.  Risarcimento.  L'utente comprende e accetta che è personalmente responsabile per l'uso o impossibilità d'uso dei Prodotti, della responsabilità su ogni informazione o dei consigli forniti dal personale di assistenza tecnica e servizi di assistenza progettuale Digi-Key, e del suo comportamento sul Sito. L'utente si impegna a indennizzare, proteggere e ripagare Digi-Key, le sue controllanti, controllate, consociate, concessori di licenza, dipendenti, agenti e fornitori di informazioni terze parti per il Servizio da tutte e contro ogni rivendicazione, perdita, spesa, danno e costo (inclusi ma non limitato a danni diretti, incidentali, immateriali, esemplari e indiretto), e le relative spese legali risultanti da o derivanti dall'uso, abuso o impossibilità d'uso da parte dell'utente di Prodotti, Sito, Servizio o Contenuto, dalla responsabilità dell'utente per le informazioni e consigli forniti dal personale di assistenza tecnica e dei servizi di supporto progettuale o da qualsiasi violazione di questo Contratto.

6.  Condotta dell'utente.  L'utente accetta di non intraprendere azioni che potrebbero mettere a repentaglio la sicurezza del Sito, rendendolo inaccessibile agli altri o altresì provocando danni al Sito o al Contenuto. L'utente accetta di non aggiungere, sottrarre o altresì modificare il Contenuto. L'Utente accetta di non utilizzare il Sito in modo che possa interferire con i diritti di terzi.

7.  Informazioni fornite dall'utente.  Se l'utente fornisce o pubblica informazioni o materiale sul Sito, dichiara di essere in possesso del diritto legale di pubblicare tale materiale e che non violerà leggi o diritti di persone o entità. Pubblicando materiale sul Sito, l'utente da il diritto esente da royalty, irrevocabile, ininterrotto e a livello internazionale a Digi-Key per la distribuzione, visualizzazione e creazione di lavori derivanti da tale materiale, su qualsiasi supporto, in qualsiasi modo, senza restrizioni o responsabilità verso l'utente.

8.  Clausole generali.  Questo Contratto rappresenta l'accordo completo delle parti relativamente all'oggetto di questo. Nessuna rinuncia da parte di Digi-Key di violazione o inadempienza ai sensi di questo dovrà essere considerata una rinuncia a una delle violazioni o inadempienze precedenti o successive. Se una parte del Contratto viene valutata da un tribunale della giurisdizione competente come non valida o non suscettibile di tutela giudiziaria, ciò non avrà effetti sulle altre clausole del Contratto che continueranno ad avere pieno vigore ed effetto. Qualsiasi disputa relativa al Contratto, Informativa sulla privacy Digi-Key o sull'uso da parte dell'utente del Sito, Servizio o Contenuto (congiuntamente le “Dispute”) verrà regolata da, e interpretata secondo le, leggi dello Stato del Minnesota, indipendentemente da conflitti di disposizioni legislative. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni non si applica a questo Contratto. Ogni disputa si terrà in un tribunale statale o federale situato a Minneapolis in Minnesota e l'utente ubbidirà irrevocabilmente alla giurisdizione particolare di tale tribunale.

Condizioni generali dell’ordine

Tutti gli ordini effettuati tramite il Sito o attraverso il catalogo cartaceo, sono soggetti ai termini di questo Contratto, incluse le seguenti Condizioni generali dell'ordine. È proibita qualsiasi modifica, alterazione, cancellazione o cambiamento di questo contratto senza il permesso scritto di un rappresentante autorizzato Digi-Key. Ogni pretesa di modifica richiesta da un acquirente su qualsiasi documentazione aggiuntiva viene qui espressamente rifiutata. Gli ordini effettuati su moduli che si scostano da questi termini e condizioni possono essere accettati, ma sempre tenendo in considerazione che i termini di questo Contratto prevarranno.

1.  Accettazione e convalida dell'ordine.  Quando si effettua un ordine, ci riserviamo il diritto di verificare il metodo di pagamento, l'indirizzo di consegna e/o il codice fiscale, se presenti, prima di elaborare l'ordine. L'ordinazione tramite il Sito è un'offerta per l'acquisto dei nostri Prodotti. Digi-Key può accettare l'ordine dell'utente elaborando il pagamento e consegnando il Prodotto, o può, per qualsiasi ragione, rifiutare di accettare l'ordine o parte dell'ordine. Nessun ordine dovrà essere considerato accettato da Digi-Key finché il Prodotto non è stato spedito. Se rifiutiamo di accettare l'ordine, tenteremo di avvisare l'utente utilizzando l'indirizzo e-mail o le altre informazioni di contatto disponibili.

2.  Limitazioni di quantità.  Digi-Key può limitare o annullare le quantità disponibili per l'acquisto per qualsiasi ragione e può modificare la disponibilità o durata di tutte le offerte speciali in qualsiasi momento. Digi-Key può rifiutare qualsiasi ordine o qualsiasi parte di un ordine.

3.  Comunicazione elettronica.  Se l'utente ordina tramite il Sito, deve fornire un indirizzo e-mail valido, che potremo utilizzare per comunicare lo stato dell'ordine, avvisare in caso di consegna di ordini arretrati e per fornire altre notifiche, descrizioni o altre comunicazioni relative all'ordine. L'utente accetta che Digi-Key non sarà ritenuta responsabile in caso di danno o informazione non ricevuta, come ad esempio un indirizzo e-mail non valido.

4.  Informazioni valuta.  Il catalogo e il sito Digi-Key Italy sono stati realizzati espressamente per l’Italia e per acquisti effettuati in euro. Per ordini diretti in destinazioni diverse dall'Italia e/o valute diverse dall’euro, utilizzare il catalogo della valuta statunitense Digi-Key, il sito Digi-Key statunitense, www.digikey.com, oppure il sito specifico del paese.

(Digi-Key offre inoltre un catalogo con prezzi espressi in dollari USD e il sito per il mercato statunitense, www.digikey.com. Su richiesta, è possibile ricevere il catalogo con i prezzi in dollari USD. Se si invia un ordine in dollari USD, il cliente è responsabile di tutti i costi di spedizione, tasse doganali, tariffe, compensi di mediazione e IVA, se pertinente).

Quando si effettua un ordine, comunicare all’agente di vendita Digi-Key la valuta preferita.

5.  Informazioni su prezzi e prodotti.  Digi-Key Corporation acquista tutti i prodotti direttamente dai costruttori originali.

I prezzi nel catalogo Digi-Key Italy e il sito Web italiano Digi-Key, it.digikey.com, sono in euro e sono inclusivi di imposte.

Digi-Key si impegna a offrire informazioni aggiornate e precise relative ai Prodotti e prezzi, ma non garantisce la valuta o la precisione di tali informazioni. Le informazioni relative ai Prodotti sono soggette a modifica senza preavviso. I prezzi sono soggetti a modifica immediata secondo l'approvazione di Digi-Key dell'ordine. Nel caso in cui l'utente scopra un errore materiale nella descrizione o nella disponibilità di un Prodotto che influisce sull'ordine in sospeso con Digi-Key o un errore nei prezzi, notificheremo all'utente la versione corretta, e a quel punto deciderà se accettare la versione corretta o se annullare l'ordine. Se si decide di annullare l'ordine, ed è già avvenuto l'addebito sulla carta di credito per un acquisto, Digi-Key emetterà un credito della quantità dell'addebito sul conto della carta di credito.

6.  Pagamento.  Digi-Key offre vari e comodi metodi di pagamento per i clienti con valuta in euro, inclusi MasterCard, VISA e prepagamenti con bonifico bancario, nonché conti di credito aperti per istituzioni e aziende qualificate. Il pagamento deve essere effettuato nella stessa valuta indicata sull’ordine.

Per ottenere la domanda di credito a conto aperto, contattare un agente di vendita al numero verde 800 786 310, oppure inviare un fax al n. +31 0 53 484 9583. Oppure la domanda può essere scaricata da Internet. Il processo di approvazione crediti richiederà un certo tempo. Per evitare ritardi sul primo ordine effettuato, è opportuno vagliare anche un metodo di pagamento alternativo.

7.  Costi di spedizione.  A tutti gli ordini di importo inferiore a 65,00€ sarà aggiunto un addebito per la spedizione di importo pari a 18,00€. Offerta di spedizione gratuita per qualunque ordine di almeno 65,00€. Non ci saranno costi di spedizione aggiuntivi per un ordine arretrato. I costi di spedizione si intendono dal Centro distribuzione prodotti di Digi-Key, Thief River Falls, MN (USA). I costi di spedizione e i dazi sono prepagati da Digi-Key, quindi aggiunti sulla vostra fattura. (Reso sdoganato - DDP, secondo definizione degli INCOTERMS 2000).

8.  Diritti fissi.  Nessun ordine minimo né diritti fissi.

9.  Tasse.  L’IVA pari al 20% e qualsiasi spesa d’intermediazione pertinente, dovrà essere versata alla consegna.

10.  Assegni scoperti.  Se per qualsiasi ragione un assegno inviato dal cliente per il pagamento non fosse accettato dalla banca o da altro istituto presso cui viene incassato, il cliente accetta di pagare a Digi-Key la somma di 20,00€ a titolo di spese di servizio (nel caso l’assegno non possa essere ridepositato) in conformità agli statuti del Minnesota § 332,50. Inoltre, il cliente accetta di pagare qualsiasi altro ragionevole addebito imposto da qualsiasi società di verifica assegni o agenzia di recupero crediti eventualmente utilizzata.

11.  Fuori scorta.  Se il prodotto ordinato è fuori scorta al momento dell’effettuazione dell’ordine, il cliente può sceglierne l’invio alla spedizione successiva. Non saranno applicati costi aggiuntivi per una spedizione successiva. Gli arretrati verranno tenuti aperti in base alla richiesta.

12.  Danni dovuti al trasporto.  Se si riceve merce che ha subito danni durante il trasferimento, è importante conservare intatti il cartone di spedizione, le parti e il materiale di confezionamento. Contattare immediatamente il servizio clienti Digi-Key per segnalare il reclamo.

13.  Resi.  Digi-Key accetta merce resa secondo quanto espresso dai termini riportati di seguito ed effettuerà la sostituzione del prodotto o il rimborso di quanto versato a discrezione del cliente.

Per agevolare il processo di restituzione della merce:

• Contattare il servizio clienti per ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) prima di restituire il prodotto.

• Tutte le restituzioni devono avvenire entro 30 giorni dalla data della fattura ed essere accompagnate dal numero della fattura originale e da una breve descrizione del motivo della restituzione.

• I costi di trasporto di restituzione devono essere prepagati. Spiacenti, i resi con pagamento alla consegna non possono essere accettati.

• La merce deve essere riconsegnata nella confezione originale e in condizioni che ne consentano la rivendita.

• Le parti restituite a causa di errore del cliente possono essere soggette a un addebito di ricostituzione scorte. Gli “articoli non in catalogo” e le parti definite come “non annullabili/non restituibili” al momento dell’offerta o della vendita non sono restituibili.

• La merce difettosa può essere restituita entro 90 giorni dalla data della fattura originale e non è richiesta la relativa confezione originale.

© 2008, Digi-Key Corporation. Tutti i diritti riservati.

DOMANDE O INFORMAZIONI AGGIUNTIVE. Se si hanno ulteriori domande su questo Contratto o si desiderano informazioni aggiuntive, inviare un'e-mail a international.customerservice@digikey.com.