Termos de Utilização e Condições de Pedidos de Compra do Website da Digi-Key

A Digi-Key Corporation (“Digi-Key”) administra o Website localizado em pt.digikey.com (o “Site”) para proporcionar o acesso on-line para informações sobre produtos disponíveis da Digi-Key (os “Produtos”) e para facilitar as transacções para a compra de Produtos (o “Serviço”).

Ao aceder e utilizar o Site, o utilizador concorda com todos os termos e condições aqui estipulados (“Termos de Utilização”). Ao encomendar Produtos, o utilizador concorda com os Termos de Utilização, assim como com as Condições de Pedido de Compra, abaixo estipulados. Os Termos de Utilização, em conjunto com as Condições de Pedido de Compra, são referidos como este “Acordo”.

A Digi-Key reserva-se o direito de modificar este Acordo a qualquer altura sem aviso prévio. A utilização do Site pelo utilizador após qualquer modificação constitui o seu respectivo acordo em cumprir e ficar vinculado ao Acordo tal como modificado. A última data em que este Acordo foi actualizado encontra-se abaixo indicada.

1.  Acesso ao Site.  Não é necessário registar-se para fazer um pedido online ou utilizar um dos Websites da Digi-Key. Alguns dos Websites da Digi-Key oferecem serviços alargados através da Web, usando um sistema protegido por um nome/palavra-passe.

O seu nome de utilizador e palavra-passe são designados como a sua "Identificação." É de sua exclusiva responsabilidade manter a confidencialidade da sua Identificação. Concorda que apenas você e os seus representantes autorizados utilizarão a sua Identificação e que será o único responsável por todas as actividades realizadas no Site com a sua Identificação. Recomendamos veementemente que encerre a sua sessão no Site e feche a janela do seu browser no final da sua sessão, para ajudar a impedir que pessoas não autorizadas acedam à sua Identificação. É favor contactar imediatamente a Digi-Key através do endereço internet.registration@digikey.com se julgar que a sua Identificação se perdeu ou foi roubada ou se alguém tentar usar a sua Identificação sem o seu consentimento. Não esqueça que nenhum site na Internet é 100% seguro. Assim, embora a Digi-Key se esforce por proteger os dados pessoais e a privacidade dos seus utilizadores, a utilização do Site para transmitir ou guardar informações pessoais decorre por sua própria conta e risco.

2.  Propriedade Intelectual.  O Serviço, o Site e todas as informações e/ou conteúdo que o utilizador vir, ouvir ou de qualquer outra forma tomar conhecimento sobre o Site (o “Conteúdo”) são protegidos por leis de direitos de autor dos EUA e internacionais, marcas comerciais e outras leis, e pertencem à Digi-Key ou à empresa-mãe, sócios, afiliados, contribuintes ou terceiros.

A Digi-Key concede ao utilizador uma licença pessoal, não exclusiva e não-transmissível, para utilizar o Site, o Serviço e o Conteúdo e para descarregar, imprimir e guardar partes do Conteúdo que o utilizador seleccionar, entendo-se que: (1) o utilizador poderá apenas utilizar as cópias do Conteúdo para os seus próprios fins comerciais internos ou para sua utilização própria e não comercial; (2) o utilizador não poderá copiar nem divulgar o Conteúdo em nenhum computador de rede nem transmitir, distribuir, publicar ou divulgar o Conteúdo em nenhum meio de suporte; e (3) o utilizador não modificará nem alterará o Conteúdo de nenhuma forma, nem eliminará nem alterará quaisquer avisos relacionados com direitos de autor ou marcas comerciais. Não é transmitido ao utilizador qualquer direito, titularidade ou interesse em qualquer Conteúdo ou materiais descarregados, em resultado desta licença. A Digi-Key reserva todos os direitos e total propriedade intelectual de qualquer Conteúdo que o utilizador descarregue do Site, de acordo com esta licença limitada para o utilizador fazer uso pessoal do Conteúdo tal como no presente estipulado.

O utilizador não poderá utilizar as marcas ou os logótipos que são exibidos em todo o Site sem uma autorização expressa por escrito do titular da marca comercial, salvo consoante permitido pelas leis vigentes pertinentes.

O utilizador não poderá realizar “mirror”, “scraping” nem “framing” da home page nem de quaisquer outras páginas deste Site em qualquer outro Website ou página da web. O utilizador não poderá fazer “hiperligações directas a sub-páginas” para o Site, ou seja, criar ligações para este site que ignorem a home page ou outras partes do Site, sem autorização por escrito.

3.  Renúncia de Garantias.  A DIGI-KEY NÃO OFERECE QUAISQUER GARANTIAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS OU REPRESENTAÇÕES NO QUE DIZ RESPEITO A QUALQUER PRODUTO, OU RELATIVAMENTE AO SITE, AO SERVIÇO OU AO CONTEÚDO. A DIGI-KEY RENUNCIA EXPRESSAMENTE TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM ESTAS EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU DE QUALQUER OUTRO TIPO, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO PARA UM DETERMINADO FIM, TITULARIDADE E NÃO-CONTRAFACÇÃO NO QUE DIZ RESPEITO AOS PRODUTOS, AO SITE, AO SERVIÇO E AO CONTEÚDO. A DIGI-KEY NÃO GARANTE QUE AS FUNÇÕES DESEMPENHADAS PELO SITE OU PELO SERVIÇO SEJAM ININTERRUPTAS, OPORTUNAS, SEGURAS OU ISENTAS DE ERROS, NEM QUE AS DEFICIÊNCIAS EXISTENTES NO SITE OU NO SERVIÇO SEJAM CORRIGIDAS. A DIGI-KEY NÃO GARANTE A PRECISÃO NEM A INTEGRALIDADE DO CONTEÚDO, NEM QUE QUAISQUER ERROS NO CONTEÚDO SEJAM CORRIGIDOS. ESTE SITE, O SERVIÇO E O CONTEÚDO SÃO FORNECIDOS NUMA BASE DE “TAL COMO ESTÁ” E “CONFORME DISPONÍVEL”.

4.  Renúncias adicionais.  Sem prejuízo das renúncias estabelecidas na Alínea 2:

a.  Não Permitida a Utilização como Componentes Críticos.  Não é permitido que os produtos vendidos pela Digi-Key sejam utilizados de qualquer forma como componentes de um aparelho ou sistema de suporte de vida cujo não funcionamento possa ser razoavelmente identificado como a causa da falha do aparelho ou sistema de suporte de vida ou que afecte a sua segurança ou eficácia.

b.  Não Qualificação como Peça Militares.   A Digi-Key não armazena nem vende quaisquer produtos que cumpram os requisitos de desempenho ou documentação, tal como definido por qualquer Lista de Peças Militares qualificadas (Military Qualified Parts List - QPL). A Digi-Key armazena e vende produtos fabricados para especificações militares, embora isto não signifique de forma alguma que essas peças sejam aceitáveis ou adequadas para utilização em qualquer aplicação militar. As especificações militares são utilizadas como uma referência comum de indústria e não são uma indicação de qualificação de finalidade de uso.

c.  Assistência Técnica e Serviços de Apoio ao Design.  A Digi-Key disponibiliza Assistência Técnica e Serviços de Apoio ao Design apenas para a conveniência dos clientes da Digi-Key. O pessoal de Assistência Técnica e Serviços de Apoio ao Design da Digi-Key esforçam-se por fornecer informações úteis relacionadas com os Produtos. A Digi-Key não garante que quaisquer informações e recomendações fornecidas sejam exactas, completas ou correctas, nem assume qualquer obrigação ou responsabilidade relacionada com as informações ou recomendações fornecidas, nem com as decisões tomadas pelos clientes com base em tais informações ou recomendações. O utilizador é exclusivamente responsável por analisar e determinar a aplicabilidade de quaisquer informações ou recomendações fornecidas pelo pessoal de Assistência Técnica ou dos Serviços de Apoio ao Design da Digi-Key e quaisquer decisões tomadas com base em tais informações ou recomendações é unicamente a risco e critério do utilizador.

d.  Correcção de Erros e Imprecisões.  O Conteúdo poderá conter erros tipográficos ou outros erros ou imprecisões e pode não ser completo ou actual. Assim sendo, a Digi-Key reserva-se o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou actualizar o Conteúdo a qualquer momento, sem aviso prévio. Contudo, a Digi-Key não garante que quaisquer erros, imprecisões ou omissões sejam corrigidos.

e.  Hiperligações a Terceiros.  As hiperligações em hipertexto a Websites ou a informações de terceiros não constituem nem implicam um endosso, patrocínio ou recomendação por parte da Digi-Key desse terceiro, do Website do terceiro ou das informações ali contidas, salvo se assim expressamente mencionado no Site. O utilizador reconhece e concorda que a Digi-Key não é responsável pela disponibilidade de tais Websites e que a Digi-Key não endossa nem garante, e não é responsável nem legalmente obrigada, por esses Websites ou pelo seu respectivo conteúdo. O utilizador deverão tomar as suas próprias decisões no que diz respeito às suas interacções ou comunicações com qualquer outro Website.

f.  Limitações Geográficas relativas à Utilização.  Tal como com a maioria dos Web\sites, este Site está disponível em todo o mundo. Contudo, nem todos os produtos ou serviços da Digi-Key estão disponíveis a todas as pessoas nem em todos os locais geográficos. A Digi-Key reserva-se o direito de limitar o fornecimento dos seus produtos e serviços a qualquer pessoa, local geográfico ou jurisdição e a limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferece. O utilizador concorda em observar todas as leis aplicáveis e regulamentos locais respeitantes à transmissão de dados técnicos, conteúdo aceitável e à conduta online.

g.  Apresentação de Cores.  A Digi-Key envida todos os esforços para que as cores dos produtos apresentados no Site sejam o mais exactas possível. Contudo, uma vez que as cores que o utilizador vê dependerão de inúmeros factores, designadamente do seu respectivo monitor ou impressora, a Digi-Key não pode garantir que a cor vista pelo utilizador corresponda exactamente à cor do produto.

5.  Limitação de Responsabilidade.  EM NENHUMAS CIRCUNSTÂNCIAS SERÁ A DIGI-KEY RESPONSÁVEL MEDIANTE O COMPRADOR OU QUALQUER TERCEIRO POR QUAISQUER DANOS INDIRECTOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS OU EXEMPLARES (INCLUINDO, ENTRE OUTROS, LUCROS CESSANTES, PERDA DE ECONOMIAS OU PERDA DE OPORTUNIDADES COMERCIAIS) RESULTANTES OU RELACIONADOS COM (I) QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO OFERECIDO OU A SER FORNECIDO PELA DIGI-KEY, OU PELA UTILIZAÇÃO OU INCAPACIDADE DE UTILIZAR O MESMO, (II) A UTILIZAÇÃO OU INCAPACIDADE DE UTILIZAR O SITE, O SERVIÇO OU O CONTEÚDO, (III) QUALQUER TRANSACÇÃO REALIZADA OU PROPORCIONADA PELO SITE; (IV) QUALQUER RECLAMAÇÃO ATRIBUÍDA A ERROS, OMISSÕES OU OUTRAS IMPRECISÕES NO SITE, O SERVIÇO E/OU O CONTEÚDO, (V) ACESSO NÃO AUTORIZADO A OU ALTERAÇÃO DAS SUAS TRANSMISSÕES OU DADOS, (VI) DECLARAÇÕES DE QUALQUER TERCEIRO SOBRE O SITE OU O SERVIÇO, OU (VII) QUALQUER OUTRO ASSUNTO RELACIONADO COM OS PRODUTOS, O SITE, O SERVIÇO OU O CONTEÚDO; MESMO SE A DIGI-KEY TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DESSES DANOS.

A ÚNICA OBRIGAÇÃO E RESPONSABILIDADE DA DIGI-KEY EM RELAÇÃO A PRODUTOS DEFEITUOSOS SERÁ, A CRITÉRIO DA DIGI-KEY, PROCEDER À SUBSTITUIÇÃO DESSES PRODUTOS DEFEITUOSOS OU AO REEMBOLSO AO CLIENTE DO VALOR POR ELE PAGO POR ESSE PRODUTO. A RESPONSABILIDADE DA DIGI-KEY NÃO EXCEDERÁ EM NENHUMAS CIRCUNSTÂNCIAS O VALOR DE COMPRA DO CLIENTE. O recurso supracitado ficará sujeito à notificação escrita do defeito pelo comprador e à devolução do produto defeituoso num prazo de noventa (90) dias após a compra. O recurso supracitado não se aplica a produtos que tenham sido submetidos a utIlização incorrecta (incluindo, mas não se limitando à descarga de electricidade estática), falta de cuidado, acidente ou modificação, ou a produtos que tenham sido soldados ou alterados durante a montagem, ou que não possam de qualquer outra forma ser testados.

SE O UTILIZADOR ESTIVER INSATISFEITO COM O SITE, O SERVIÇO, O CONTEÚDO OU COM OS TERMOS DE UTILIZAÇÃO, O SEU ÚNICO E EXCLUSIVO RECURSO É SUSPENDER A UTILIZAÇÃO DESTE SITE. O UTILIZADOR RECONHECE, AO UTILIZAR ESTE SITE, QUE A UTILIZAÇÃO DO SITE É A SEU RISCO EXCLUSIVO.

6.  Indemnização.  O utilizador compreende e concorda que é pessoalmente responsável pela sua utilização ou incapacidade de utilização dos Produtos, pelas suas decisões tomadas com base em quaisquer informações ou recomendações fornecidas pelo pessoal de Assistência Técnica e dos Serviços de Apoio ao Design da Digi-Key e pela sua conduta no Site. O utilizador concorda em indemnizar, defender e isentar de responsabilidade a Digi-Key, as suas empresas-mãe, subsidiárias, empresas afiliadas, joint ventures, parceiros comerciais, licenciantes, funcionários, agentes e quaisquer terceiros que disponibilizem informações ao Serviço, de e contra quaisquer queixas, perdas, despesas, danos e custos (designadamente, entre outros, os danos directos, incidentais, consequenciais, exemplares e indirectos), e de quaisquer honorários jurídicos razoáveis, resultantes de ou que em consequência da utilização, má utilização ou incapacidade de utilizar os Produtos, o Site, o Serviço ou o Conteúdo, das decisões tomadas com base nas informações ou recomendações fornecidas pelo pessoal de Assistência Técnica ou dos Serviços de Apoio ao Design da Digi-Key ou quaisquer violações do utilizador deste Acordo.

7.  Conduta do Utilizador.  O utilizador concorda em não praticar quaisquer acções que possam comprometer a segurança do Site, tornar o Site inacessível a outros ou de qualquer outra forma causar danos ao Site ou ao respectivo Conteúdo. O utilizador concorda em não acrescentar, eliminar ou de qualquer outra forma modificar o Conteúdo. O utilizador concorda em não utilizar o Site de qualquer forma que possa interferir com os direitos de terceiros.

8.  Informações Fornecidas pelo Utilizador.  Se o utilizador fornecer ou colocar quaisquer informações ou materiais no Site, este garante-nos que tem o direito legal de colocar tais materiais e que não violará nenhuma lei nem direitos de quaisquer pessoas ou entidades. Ao colocar materiais no Site, o utilizador concede à Digi-Key o direito irrevogável e perpétuo, isento de direitos de autor e de abrangência mundial, de utilizar, distribuir e criar trabalhos derivados deste material, em qualquer e em todos os meios, de qualquer forma, na íntegra ou em parte, sem qualquer restrição ou responsabilidades para o utilizador.

9.  Disposições Gerais.  Este Acordo constitui o acordo na íntegra das partes relativo às questões ali estipuladas. Nenhuma renúncia por parte da Digi-Key de qualquer violação ou incumprimento estabelecida no presente será interpretada como uma renúncia de qualquer violação ou incuprimento precedente ou subsequente. Se qualquer parte do Acordo for determinada por um tribunal do foro competente como sendo inválida ou não executável, isso não terá qualquer impacto em qualquer disposição do Acordo, a totalidade do qual permanecerá em pleno vigor e efeito. Quaisquer e todos os contenciosos legais relacionados com o Acordo, a Declaração de Privacidade da Digi-Key ou com a utilização deste Site pelo utilizador, o Serviço ou o Conteúdo (colectivamente, “Contenciosos legais”) são regidos por, e serão interpretados de acordo com, as leis do Estado de Minnesota, desconsiderando quaisquer conflitos entre disposições legais. A Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos para a Compra e Venda Internacional de Mercadorias não se aplica a este Acordo. Qualquer contencioso será julgado num tribunal estadual ou federal localizado em Minneapolis, Minnesota, e o utilizador submete-se irrevogavelmente à jurisdição pessoal desses tribunais para esse fim.

Condições de Pedido de Compra

Todos os pedidos através do Site ou através do catálogo impresso estão sujeitos aos termos deste Acordo, incluindo as seguintes Condições de Pedido de Compra. Não se permite qualquer modificação, alteração, eliminação ou mudança de qualquer parte deste Acordo sem a autorização escrita de um representante autorizado da Digi-Key. Qualquer alteração expressada por um comprador em qualquer documentação adicional fica pelo presente expressamente rejeitada. Os pedidos de compra efectuados de qualquer forma que divirja deste termos e condições poderão ser aceites, mas exclusivamente na medida em que os termos deste Acordo prevalecerão.

1.  Validação e Aceitação de Pedidos de Compra.  Quando o utilizador submete um pedido de compra, podemos verificar o respectivo método de pagamento, o endereço do destinatário e/ou o número de identificação de isenção de impostos, se for o caso, antes de procedermos ao processamento do pedido. A submissão de um pedido de compra pelo utilizador através do Site constitui uma oferta para a compra dos nossos Produtos. A Digi-Key poderá aceitar o pedido do utilizador com o processamento do pagamento e a respectiva remessa do Produto ou poderá, por qualquer motivo, recusar-se a aceitar o pedido do utilizador ou de qualquer parte desse pedido. Nenhum pedido de compra será considerado como aceite pela Digi-Key até o Produto ser remetido. Se decidirmos recusar o pedido de compra do utilizador, tentaremos notificá-lo através do endereço de e-mail ou outras informações de contacto que este nos tenha fornecido com o seu pedido de compra.

2.  Limitações de Quantidade.  A Digi-Key poderá limitar ou cancelar as quantidades disponíveis para compra em qualquer pedido e alterar a disponibilidade ou duração de quaisquer ofertas especiais em qualquer momento. A Digi-Key poderá rejeitar qualquer pedido de compra, ou qualquer parte de um pedido de compra.

3.  Comunicações Electrónicas.  Quando o utilizador submete um pedido de compra através do Site deve fornecer um endereço de e-mail válido, o qual poderemos utilizar para comunicarmos com o utilizador sobre o estado do seu pedido, para informar sobre a remessa ou sobre pedidos pendentes e para enviar quaisquer outros avisos, divulgações ou outras comunicações relacionadas com o seu pedido. O utilizador concorda que a Digi-Key não será responsável por quaisquer danos em que o utilizador incorrer ou por informações que não receber, resultantes do não fornecimento por parte do utilizador de um endereço de e-mail válido.

4.  Informações sobre moeda.  O catálogo e o Website da Digi-Key de Portugal foram concebidos exclusivamente para Portugal e para compras em Euro (EUR). Para pedidos cujos destinos não sejam Portugal e/ou cujas moedas não sejam EUR, queira usar o catálogo de moeda dos EUA da Digi-Key, o Website de moeda dos EUA, www.digikey.com, ou o Website correspondente ao respectivo país.

(A Digi-Key publica também um catálogo e Website em moeda americana disponível em www.digikey.com. O catálogo em moeda americana encontra-se disponível mediante solicitação. Ao efectuar um pedido em moeda americana, o cliente é responsável por todos os custos de remessa, direitos alfandegários, tarifas, taxas de corretagem e VAT, se for aplicável).

Ao efectuar o pedido, o utilizador deve informar o representante de vendas da Digi-Key em que moeda prefere fazer a compra.

5.  Informações sobre Preços e Produtos.  A Digi-Key Corporation compra todos os seus produtos directamente do respectivo fabricante original.

As tabelas de preços do catálogo e do Website da Digi-Key de Portugal, pt.digikey.com, são em Euro (EUR) e incluem direitos alfandegários.

A Digi-Key envida todos os esforços para fornecer informações precisas e actualizadas sobre os Produtos e respectivos preços, mas não garante a actualidade ou precisão destas informações. As informações relacionadas com Produtos estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Os preços estão sujeitos a alterações a qualquer momento, anteriormente à aceitação do pedido de compra do utilizador por parte da Digi-Key. No caso de identificarmos um erro de material na descrição ou relacionado com a disponibilidade de um Produto que afecte o pedido pendente do utilizador com a Digi-Key, ou um erro no preço, notificaremos o utilizador da versão corrigida e este poderá optar por aceitar a ordem corrigida ou por cancelá-la. Se o utilizador optar por cancelar o respectivo pedido de compra, e o seu cartão de crédito já tiver sido cobrado no montante da compra, a Digi-Key emitirá um crédito para o cartão de crédito do utilizador pelo montante da compra.

6.  Pagamento:  A Digi-Key oferece diversos métodos de pagamento convenientes para os clientes que pagam em Euro, designadamente MasterCard, VISA e pré-pagamento por transferência electrónica, assim como contas de crédito aberto para instituições ou empresas qualificadas. O pagamento tem de ser efectuado na moeda em que o pedido foi efectuado.

Para obter um formulário para pedido de crédito para abrir uma conta de crédito, contacte um representante de vendas através do telefone grátis 800-831-521; envie um fax para +31 (0)53-484-9583. Ou descarregue o formulário para pedido de crédito pela Internet. Deve aguardar o tempo necessário para o processamento e aprovação do pedido de crédito. Para evitar atrasos no pedido inicial, poderá optar por seleccionar outro método de pagamento.

7.  Taxas de remessa:  Todas os pedidos de compra inferiores a 65,00 € estão sujeitos a uma taxa de remessa de 18,00 €. O envio gratuito é oferecido a todos os pedidos de valor igual ou superior a 65,00 €. Não serão cobradas taxas de remessa adicionais para uma remessa de pedido pendente. As tarifas para remessa são provenientes do envio a partir do Centro de Distribuição de Produtos da Digi-Key, localizado em Thief River Falls, Minnesota, EUA. As taxas de remessa, os direitos alfandegários e as taxas de corretagem são pagos antecipadamente pela Digi-Key e adicionados à sua factura. (DDP conforme definido pela INCOTERMS 2000).

8.  Encargos de embalagem e transporte de produtos:  Não haverá lugar a uma taxa mínima, nem a uma de serviço.

9.  Impostos.  No acto de entrega, serão cobrados os valores correspondentes aos 21% de IVA e a quaisquer taxas de corretagem aplicáveis.

10.  Cheques sem cobertura.  Se recebermos um cheque do utilizador para pagamento e, por qualquer motivo, este cheque não for pago pelo banco ou por qualquer outra instituição contra a qual for emitido, o cliente concorda em nos pagar uma taxa de serviço no valor de 20,00 € (se o cheque não puder ser novamente depositado), de acordo com os Estatutos §332.50 do Estado de Minnesota. Além disso, o cliente concorda em pagar quaisquer outras taxas razoáveis cobradas por qualquer empresa de verificação de cheque ou empresa de cobrança cujos serviços possamos a vir utilizar para cobrança.

11.  Esgotado no inventário.  Se um produto solicitado não estiver disponível no inventário quando o pedido for efectuado, o utilizador pode optar por remeter o produto em remessas subsequentes. Não serão cobradas taxas de remessa por uma remessa subsequente. Os pedidos pendentes serão mantidos em aberto com base no pedido do utilizador.

12.  Danos ocorridos durante o frete:  Se o utilizador receber uma mercadoria que tenha sido danificada durante o transporte, é importante manter intactos a caixa em que o produto foi remetido, o material de embalagem e as peças. O utilizador deve contactar imediatamente um representante do Serviço de Atendimento ao Cliente da Digi-Key para abrir uma queixa.

13.  Política de devoluções.  A Digi-Key aceita a devolução de mercadorias de acordo com os termos definidos abaixo e substituirá o produto ou reembolsará o seu respectivo valor, consoante a opção do cliente.

Para facilitar o processamento de mercadorias devolvidas:

• Contactar um representante do Serviço de Atendimento ao Cliente para obter o número de uma RMA (Autorização para Mercadoria Devolvida) antes de devolver o produto.

• Todas as devoluções devem ser efectuadas no prazo de 30 dias a partir da data da factura e ser acompanhadas do número da factura original e de uma breve explicação do motivo da devolução.

• A taxa de remessa da devolução de produto deve ser pré-paga. Lamentamos, mas não são aceites pagamentos contra entrega.

• A mercadoria devolvida deverá estar na embalagem original e em condições de ser revendida.

• As peças devolvidas devido a erro do cliente poderão estar sujeitas a uma taxa de reposição de inventário. Os “Produtos que não constam do catálogo” e as peças especificadas como “Não canceláveis/restituíveis” aquando da estimativa ou da venda não poderão ser devolvidas.

• A mercadoria com defeito pode ser devolvida no prazo de 90 dias a partir da data da factura original e não precisa estar na embalagem original.

© 2008, Digi-Key Corporation. Todos os direitos reservados.

PERGUNTAS OU INFORMAÇÕES ADICIONAIS. Se o utilizador tiver quaisquer perguntas relacionadas com este Acordo ou se pretender obter informações adicionais deve enviar um e-mail para international.customerservice@digikey.com.